我们建立了一套完善的质量控制体系和严格的工作流程，包括：严格的译员选择和后续考评机制、五道质控审核制度、项目经理责任到人制度，将过程控制、技术标准和质量控制相结合，以敬业的工作态度确保每一笔业务均能高品质的如期完成。公司本着合法性和为用户保密性进行翻译合作，并免费取送用户文件资料，与用户签定合作合同，确定翻译字数、价格、时间。具体流程如下：

1、确定项目经理

根据客户提供的资料，确定项目所属行业和项目经理，由项目经理来管理整个项目，在整个项目执行过程中，及时与客户沟通，解决项目执行过程中出现的各种问题。

2、项目评估

对稿件进行全面评估，确定文件风格、翻译人员、统一专业术语、翻译量、交稿时间、报价等工作。

3、译员选择

项目经理根据项目所属行业，选择专业、资深的译员来实施翻译工作。